Government & Ministriesالجهات الحكومية والوزارات
Digital Government Services

Citizen Service Portals

Let citizens submit requests, upload documents, book appointments and follow status online.

Request this pilotطلب هذا المشروعDownload tender pack / تحميل حزمة المناقصات

Government

بوابات خدمات المواطنين

تمكين المواطنين من تقديم الطلبات ورفع الوثائق وحجز المواعيد ومتابعة الحالة رقمياً.

استقبال الطلبات رقمياًرفع الوثائق والتحقق منهامتابعة الحالةمواعيد وتنبيهاتلوحات متابعة للإدارة
Start the conversation

Start with a short institutional briefing

No public project names are required in the first contact. Choose the closest path, then turn the discussion into a pilot brief, technical pack or tender invitation.

30-minute briefingReviewable scope briefTechnical or procurement packTraining and handover path

Next outputs: role confirmation, 30-minute briefing, workflow selection, scope brief, then technical or procurement pack.

Request this pilotDownload tender packOpen WhatsApp directly

Fast first request

A short intake that routes the request to the right path. Details can be completed later through a formal meeting or tender documents.

Confidential discussions are available under NDA. No reference or organization name is published without written approval.

Only 4 fields are visible first. Open optional routing details when needed.

We use these details to route the request internally. Do not send sensitive documents or public project names in the first message.

Optional routing detailsOptional

These details help route the request, but they are not required for the first reply.

Open WhatsApp directly
Who it serves

For ministries, municipalities and directorates that need one controlled entry point for public services.

Fewer office visits, clearer request status and better management visibility.

لمن هذه الخدمة

للجهات الحكومية والبلديات والمديريات التي تحتاج إلى نقطة دخول رقمية مضبوطة للخدمات العامة.

مراجعات أقل، حالة طلب أوضح ورؤية أفضل للإدارة.

Problems and Outcomes / المشكلات والمخرجات

The page explains the problem, the operating model and the expected result

توضح الصفحة المشكلة ونموذج التشغيل والنتيجة المتوقعة بلغة مناسبة للمراجعة الفنية والمشتريات.

Problems We Solve

المشكلات التي نعالجها

Paper applicationsطلبات ورقيةLost attachmentsمرفقات مفقودةUnclear request statusحالة الطلب غير واضحةRepeated citizen visitsمراجعات متكررة من المواطنينNo live workload reportingغياب تقارير مباشرة لضغط العمل

Outcomes Delivered

المخرجات التي نحققها

Online request intakeاستقبال الطلبات إلكترونياًDocument upload and validationرفع الوثائق والتحقق منهاStatus trackingمتابعة الحالةAppointment schedulingجدولة المواعيدExecutive service dashboardلوحة خدمة تنفيذية

Controls Included

ضوابط مشمولة

Audit logsسجلات التدقيقRole-based accessوصول حسب الدورData ownershipملكية البياناتPrivate hosting optionخيار استضافة خاصةTraining and handoverالتسليم والتدريب
Workflow and Deliverables / سير العمل والمخرجات

A concrete path from request to evidence

مسار عملي من الطلب إلى الأدلة التشغيلية والوثائق القابلة للمراجعة.

Each landing page is written for search and procurement clarity: what happens, what gets delivered and how it can be evaluated.

Workflow

سير العمل

01
Submit request
تقديم الطلب
02
Validate documents
التحقق من الوثائق
03
Assign department
تكليف القسم المختص
04
Review and approve
المراجعة والاعتماد
05
Notify citizen
إشعار المواطن
06
Report performance
تقرير الأداء

Pilot Deliverables

مخرجات المشروع التجريبي

Citizen portalبوابة المواطنينAdmin review queueقائمة مراجعة المشرفينRole permissionsصلاحيات الأدوارNotification templatesنماذج التنبيهاتService dashboardلوحة الخدمة
Start with one focused workflow / ابدأ بسير عمل واحد

Request a pilot for citizen service portals

اطلب مشروعاً تجريبياً لـ بوابات خدمات المواطنين

Core-Intel can turn this solution into a 30-60 day pilot scope with implementation plan, acceptance criteria, training and procurement-ready documentation.

يمكن لـ Core-Intel تحويل هذا الحل إلى نطاق تجريبي خلال 30-60 يوماً مع خطة تنفيذ ومعايير قبول وتدريب ووثائق جاهزة للمشتريات.

Request pilot / طلب المشروعContact page / صفحة التواصل

Related solution pages

صفحات حلول مرتبطة

Government

Approval Workflows

سير عمل الموافقات

Core-Intel builds approval workflow systems for ministries and enterprises: assignments, routing, audit logs, escalation and management reporting.

Government

Document Management

إدارة الوثائق والسجلات

Core-Intel builds secure document management platforms for ministries and enterprises: uploads, searchable records, access control and audit history.

Government

Public and Executive Dashboards

اللوحات العامة والتنفيذية

Core-Intel builds public and executive dashboards for government services: KPIs, SLA risk, department workload, service outcomes and public indicators.