الخدمات الحكومية الرقمية

بوابات خدمات المواطنين

تمكين المواطنين من تقديم الطلبات ورفع الوثائق وحجز المواعيد ومتابعة الحالة رقمياً.

الجهات الحكومية

محاور المشروع التجريبي

مراجعات أقل، حالة طلب أوضح ورؤية أفضل للإدارة.

استقبال الطلبات رقمياًرفع الوثائق والتحقق منهامتابعة الحالةمواعيد وتنبيهاتلوحات متابعة للإدارة
ابدأ التواصل

ابدأ بجلسة تعريفية مؤسسية قصيرة

لا يلزم ذكر أسماء مشاريع عامة في أول تواصل. اختر المسار الأقرب، ثم حوّل النقاش إلى موجز مشروع أو حزمة فنية أو دعوة مناقصة.

جلسة تعريفية لمدة 30 دقيقةموجز نطاق قابل للمراجعةحزمة فنية أو مشترياتخطة تدريب وتسليم

المخرجات التالية: تأكيد الدور، جلسة 30 دقيقة، اختيار سير العمل، موجز نطاق، ثم حزمة فنية أو مشتريات.

طلب أولي سريع

نموذج مختصر يوجه الطلب إلى المسار المناسب. يمكن استكمال التفاصيل لاحقاً عبر اجتماع رسمي أو وثائق مناقصة.

مناقشات سرية متاحة بموجب NDA. لا يتم نشر أي مرجع أو اسم جهة دون موافقة خطية.

تظهر ٤ خانات أساسية أولاً. يمكن فتح تفاصيل التوجيه الاختيارية عند الحاجة.

نستخدم هذه البيانات لتوجيه الطلب داخلياً إلى المسار الصحيح. لا ترسلوا وثائق حساسة أو أسماء مشاريع عامة في الرسالة الأولى.

تفاصيل اختيارية لتوجيه الطلباختياري

هذه التفاصيل تساعدنا على توجيه الطلب، لكنها ليست مطلوبة لأول رد.

الجهات المستفيدة

للجهات الحكومية والبلديات والمديريات التي تحتاج إلى نقطة دخول رقمية مضبوطة للخدمات العامة.

مراجعات أقل، حالة طلب أوضح ورؤية أفضل للإدارة.

المشكلات والمخرجات

المشكلة ونموذج التشغيل والنتيجة المتوقعة ضمن نطاق قابل للمراجعة

يُعرض كل محور بوضوح بما يدعم المراجعة التشغيلية والفنية وإجراءات المشتريات.

المشكلات التي نعالجها

طلبات ورقيةمرفقات مفقودةحالة الطلب غير واضحةمراجعات متكررة من المواطنينغياب تقارير مباشرة لضغط العمل

المخرجات المتوقعة

استقبال الطلبات إلكترونياًرفع الوثائق والتحقق منهامتابعة الحالةجدولة المواعيدلوحة خدمة تنفيذية

الضوابط المشمولة

سجلات التدقيقوصول حسب الدورملكية البياناتخيار استضافة خاصةالتسليم والتدريب
سير العمل والمخرجات

مسار عملي من الطلب إلى الأدلة والنتائج

يوضح كل حل خطوات التنفيذ، والمخرجات التي تُسلَّم، وكيفية تقييم المشروع التجريبي.

سير العمل

01
تقديم الطلب
02
التحقق من الوثائق
03
تكليف القسم المختص
04
المراجعة والاعتماد
05
إشعار المواطن
06
تقرير الأداء

مخرجات المشروع التجريبي

بوابة المواطنينقائمة مراجعة المشرفينصلاحيات الأدوارنماذج التنبيهاتلوحة الخدمة
ابدأوا بسير عمل محدد

اطلبوا مشروعاً تجريبياً لحل بوابات خدمات المواطنين

يمكن لـ Core-Intel تحويل هذا الحل إلى نطاق تجريبي خلال 30-60 يوماً، يشمل خطة تنفيذ ومعايير قبول وتدريباً ووثائق جاهزة للمشتريات.