الأمان والتشغيل وجاهزية المناقصات
ضوابط الأمان، ملكية البيانات، نماذج التشغيل، جاهزية المناقصات، الدعم، التدريب ومحتوى التسليم للمراجعة الرسمية.
الخطوة التالية: جلسة قصيرة تحدد المسار والنطاق والمخرجات الأولى.
عرض منصة توضيحي
منصة تشغيل حكومية
مؤشر 1
247 طلباً
مؤشر 2
31 متأخر
مؤشر 3
96% قابل للتدقيق
طلب خدمة مواطن
موافقة مديرية
بلاغ موقع أمني
اتجاه الأداء
الأمان والتشغيل وجاهزية المناقصات
ضوابط الأمان، ملكية البيانات، نماذج التشغيل، جاهزية المناقصات، الدعم، التدريب ومحتوى التسليم للمراجعة الرسمية.
مسار المنتج
القدرات
البداية الأنسب
خدمة أو سير موافقات أو لوحة قيادة واحدة
المخرج الأول
موجز نطاق، أدوار، مخرجات، معايير قبول وخطة تسليم
الخطوة التالية
جلسة ملاءمة قصيرة أو إرسال متطلبات رسمية للمراجعة
ابدأ بجلسة تعريفية مؤسسية قصيرة
لا يلزم ذكر أسماء مشاريع عامة في أول تواصل. اختر المسار الأقرب، ثم حوّل النقاش إلى موجز مشروع أو حزمة فنية أو دعوة مناقصة.
بيانات الجهة أو المؤسسة ملك لها. نحن نبني ونشغّل وندعم المنصة وفق قواعد وصول وأمان وحوكمة بيانات متفق عليها.
يتم التعامل مع الوصول والدعم والتصدير والتسليم وفق قواعد متفق عليها، ودون استخدام أسماء المشاريع العامة إلا بموافقة خطية.
ملكية الجهة للبيانات
بيانات الجهة أو المؤسسة ملك لها. نحن نبني ونشغّل وندعم المنصة وفق قواعد وصول وأمان وحوكمة بيانات متفق عليها.
قواعد وصول متفق عليها
يتم تحديد صلاحيات الدعم والإدارة والمستخدمين قبل التشغيل أو التوسع.
تسليم قابل للمراجعة
تتضمن مواد التسليم الوثائق، الصلاحيات، الدعم، التصدير ونقاط المراجعة.
ضوابط مناسبة للوزارات والمناقصات وعمليات الشركات
تصمم Core-Intel التنفيذ حول التحكم بالصلاحيات، قابلية التتبع، حوكمة البيانات واستمرارية التشغيل، حتى تستطيع المؤسسات العامة والشركات الكبيرة اعتماد الأنظمة الرقمية بثقة.
صلاحيات حسب الدور
فصل الوصول حسب الجهة الحكومية أو القسم أو الفرع أو الدور أو المسؤولية.
سجلات التدقيق
تسجيل الطلبات والموافقات وإجراءات الوثائق وتغييرات الإدارة وتحديثات الحالة للمراجعة.
النسخ الاحتياطي
خطط نسخ احتياطي لبيانات النظام والوثائق المرفوعة والسجلات التشغيلية.
عزل البيانات
فصل بيانات الجهة أو القسم أو الفرع حتى يرى كل فريق ما يخصه فقط.
الاستضافة الخاصة
خيارات سحابة خاصة أو استضافة مخصصة للأعمال الحساسة والبيئات المضبوطة.
الاستضافة السحابية
استضافة سحابية مُدارة للتجارب والأنظمة الإنتاجية التي تحتاج سرعة وتوسعاً واستقراراً.
التخزين المشفر
حماية الملفات والسجلات والحقول الحساسة بتخزين مشفر ووصول مضبوط.
المراقبة
فحوصات صحة ومراقبة تشغيل وتنبيهات للأنظمة الإنتاجية.
التعافي من الكوارث
تخطيط للتعافي من الانقطاعات وحالات فقدان البيانات ومتطلبات استمرارية العمل.
تسليم بسرية بموجب اتفاقية عدم إفصاح
تسليم سري، توثيق منضبط وتعاون بموجب اتفاقية عدم إفصاح في المشاريع الحساسة.
استضافة حسب متطلبات الأمان والمشتريات والتشغيل
تستطيع Core-Intel دعم نماذج تشغيل مختلفة حسب حساسية البيانات ومتطلبات المناقصة والبنية الحالية.
السحابة العامة
تجارب سريعة وبيئات إنتاج قياسية عبر استضافة سحابية مُدارة.
السحابة الخاصة
بيئات سحابية مضبوطة للأعمال الحساسة ومتطلبات الوصول الأكثر صرامة.
خادم داخلي
تشغيل على خادم تحت سيطرة العميل للبيئات الحساسة أو المنظمة.
نموذج هجين
نموذج يجمع بين الخدمات السحابية والبنية الداخلية الحالية.
بيئات منفصلة لكل جهة أو قسم
بيئات منفصلة لكل جهة حكومية أو مديرية أو قسم أو مشروع للحفاظ على حدود واضحة للبيانات والصلاحيات.
جاهزون للمشتريات المنظمة والمناقصات الحكومية
تحتاج الجهات الحكومية والمؤسسات الكبيرة إلى أكثر من نظام يعمل. تحتاج إلى فريق تنفيذ يدعم التقييم، التوثيق، خطة التنفيذ المرحلية والمسؤولية التشغيلية الطويلة.
دعم العروض
دعم العروض التقنية، نطاق الحل، خطة التنفيذ المرحلية ومواد الرد على المتطلبات.
التوثيق التقني
ملاحظات المعمارية، وصف الخصائص، خرائط سير العمل، هياكل البيانات وتفاصيل التشغيل.
خطة التنفيذ المرحلية
مراحل مشروع تجريبي، قبول، إطلاق وتوسع تقلل مخاطر التنفيذ.
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
مناقشة التوفر، أوقات الاستجابة، نوافذ الدعم وآلية التصعيد.
عقد الصيانة
خيارات صيانة للتحديثات والمراقبة ومعالجة المشاكل والتحسينات والاستمرارية.
التدريب
تدريب للمشرفين والمديرين والموظفين والفرق التشغيلية قبل وبعد الإطلاق.
توثيق التسليم
حزم تسليم واضحة لاستخدام النظام وإرشاد المشرفين وسير العمل وإجراءات الدعم.
فرقكم قادرة على تشغيل المنصة بعد الإطلاق
تجهز Core-Intel الأشخاص الذين سيستخدمون المنصة ويديرونها ويراقبونها ويحافظون عليها، حتى لا تعتمد المؤسسة على معرفة غير موثقة بعد التسليم.
تدريب المشرفين
الأدوار والصلاحيات والإعدادات وقوائم الخدمات وتحديث المحتوى ومعالجة المشاكل الأساسية.
تدريب الموظفين
سير العمل اليومي لاستلام الحالات ومراجعتها وتكليفها واعتمادها وإصدار التقارير والتواصل حولها.
تدريب الإدارة
استخدام اللوحات وقراءة التقارير ومتابعة مستوى الخدمة ورؤية ضغط العمل ودعم القرار.
تسليم الفرق التقنية
نموذج الاستضافة والبيئات والنسخ الاحتياطي والمراقبة وقواعد الوصول وملاحظات النشر ومسؤوليات الدعم.
دعم منظم بعد الإطلاق
تدعم Core-Intel الأنظمة الإنتاجية بساعات دعم واضحة، وتوقعات مراقبة، وتخطيط صيانة، ومعالجة للحوادث وتقارير دورية.
دعم خلال ساعات العمل
دعم قياسي للأسئلة ومشاكل المستخدمين ومساعدة الإعداد والمتابعة التشغيلية خلال ساعات العمل المتفق عليها.
خيارات مراقبة حرجة
يمكن أن تتضمن الأنظمة الإنتاجية الحرجة مراقبة متفقاً عليها للتوفر وفحوصات الصحة ومخاطر الخدمة العاجلة.
نوافذ الصيانة
نوافذ تحديث مخططة للإصلاحات والتحسينات وتحديثات الأمان وتغييرات البنية.
الاستجابة للحوادث
عملية استجابة محددة للمشاكل العاجلة وانقطاع الخدمة ومشاكل الوصول والعيوب الإنتاجية.
تقارير شهرية
ملخصات تشغيلية شهرية تشمل الحوادث والتوفر ونشاط الدعم والتحسينات والخطوات التالية المقترحة.
ثلاث خطوات واضحة بدلاً من تواصل عام
اختر الإجراء الذي يناسب وضع الجهة الآن.
طلب اجتماع تعريفي
ضوابط الأمان، ملكية البيانات، نماذج التشغيل، جاهزية المناقصات، الدعم، التدريب ومحتوى التسليم للمراجعة الرسمية.