العودة إلى الجهات الحكوميةنظرة عامة

المراجعة الفنية

ضوابط تقنية، أدوار، تكاملات، ملكية بيانات، استضافة وموثوقية.

العربية / الإنجليزيةسجلات تدقيقاستضافة مرنةتدريب وتسليم رسمي

الخطوة التالية: جلسة قصيرة تحدد المسار والنطاق والمخرجات الأولى.

عرض منصة توضيحي

منصة تشغيل حكومية

عرض توضيحي

مؤشر 1

247 طلباً

مؤشر 2

31 متأخر

مؤشر 3

96% قابل للتدقيق

طلب خدمة مواطن

الخدمات12:42مراجعة
68%

موافقة مديرية

المديرية11:15تصعيد
44%

بلاغ موقع أمني

الأمن09:55نشط
81%

اتجاه الأداء

سجل تدقيق محفوظ
صلاحيات حسب الدور
تقرير قابل للتصدير
ملخص الصفحة

المراجعة الفنية

ضوابط تقنية، أدوار، تكاملات، ملكية بيانات، استضافة وموثوقية.

مسار المنتج

الجهات الحكومية

البداية الأنسب

خدمة أو سير موافقات أو لوحة قيادة واحدة

المخرج الأول

موجز نطاق، أدوار، مخرجات، معايير قبول وخطة تسليم

الخطوة التالية

جلسة ملاءمة قصيرة أو إرسال متطلبات رسمية للمراجعة

ابدأ التواصل

ابدأ بجلسة تعريفية مؤسسية قصيرة

لا يلزم ذكر أسماء مشاريع عامة في أول تواصل. اختر المسار الأقرب، ثم حوّل النقاش إلى موجز مشروع أو حزمة فنية أو دعوة مناقصة.

جلسة تعريفية لمدة 30 دقيقةموجز نطاق قابل للمراجعةحزمة فنية أو مشترياتخطة تدريب وتسليم

المخرجات التالية: تأكيد الدور، جلسة 30 دقيقة، اختيار سير العمل، موجز نطاق، ثم حزمة فنية أو مشتريات.

طلب أولي سريع

نموذج مختصر يوجه الطلب إلى المسار المناسب. يمكن استكمال التفاصيل لاحقاً عبر اجتماع رسمي أو وثائق مناقصة.

مناقشات سرية متاحة بموجب NDA. لا يتم نشر أي مرجع أو اسم جهة دون موافقة خطية.

تظهر ٤ خانات أساسية أولاً. يمكن فتح تفاصيل التوجيه الاختيارية عند الحاجة.

نستخدم هذه البيانات لتوجيه الطلب داخلياً إلى المسار الصحيح. لا ترسلوا وثائق حساسة أو أسماء مشاريع عامة في الرسالة الأولى.

تفاصيل اختيارية لتوجيه الطلباختياري

هذه التفاصيل تساعدنا على توجيه الطلب، لكنها ليست مطلوبة لأول رد.

لقسم تقنية المعلومات

حوكمة تقنية واضحة قبل تشغيل المنصة

تعمل Core-Intel مع فرق تقنية المعلومات لدى الجهات الحكومية قبل الإطلاق حتى تكون الاستضافة والصلاحيات والنسخ الاحتياطي والمراقبة والتصدير وبيئات النشر موثقة وجاهزة للتسليم المؤسسي.

جاهزية API

نقاط ربط منظمة وتخطيط تكامل مستقبلي مع الهوية أو السجلات أو المدفوعات أو الإشعارات أو أنظمة الجهة الحكومية.

النسخ الاحتياطي والتعافي

تحديد تكرار النسخ والاحتفاظ وآلية الاستعادة ومسؤوليات التعافي من الكوارث للأعمال التشغيلية.

خيارات الاستضافة

سحابة عامة أو سحابة خاصة أو استضافة مخصصة أو خادم داخلي أو نشر هجين حسب سياسات الجهة الحكومية.

نموذج الأدوار

أدوار واضحة للمواطنين والموظفين والمراجعين والمفتشين والمديرين والمدققين والمشرفين ووصول الدعم.

سجلات التدقيق

سجلات قابلة للتتبع لتسجيل الدخول وتغييرات الطلبات والموافقات وإجراءات الوثائق والتغييرات الإدارية.

بيئات النشر

بيئات منفصلة للتطوير والاختبار والتدريب والإنتاج عندما يتطلب المشروع مسار إصدار مضبوط.

سياسة الوصول

قواعد موثقة لإنشاء المستخدمين ووصول المشرفين ووصول الدعم وسياسة كلمات المرور والمراجعة الدورية للصلاحيات.

المراقبة

فحوصات صحة النظام ومراقبة التوفر ورؤية الحوادث وتتبع الأخطاء وتقارير حالة تقنية شهرية.

خيارات التصدير

تخطيط تصدير البيانات للتقارير والأرشفة والتسليم ومراجعات التدقيق ومتطلبات الانتقال المستقبلية.

جاهزية التكامل

جاهزية للربط مع الأنظمة والقنوات التي تستخدمها الجهة حالياً

يمكن أن يبدأ المشروع التجريبي دون تكاملات ثقيلة، لكن يتم التخطيط للمنصة بحيث تكون الروابط المستقبلية مع قنوات التواصل ومزودي الدفع وسجلات الهوية وقواعد البيانات القديمة وواجهات API والتصدير واضحة منذ البداية.

SMS وواتساب والبريد الإلكتروني

يمكن تخطيط مسارات التنبيهات لتحديثات المواطنين وتذكير المواعيد وتنبيهات الموافقات وتغييرات الحالة الداخلية.

مزودو الدفع

جاهزية الربط مع مزودي الدفع يمكن أن تدعم الرسوم والإيصالات والتحقق من حالة الدفع وتقارير المالية عند الحاجة.

الهوية والسجلات

يمكن أن يشمل تخطيط التكامل مراجع الهوية وسجلات المواطنين أو الشركات وأرقام الوثائق وبيانات السجل الداخلي.

قواعد البيانات القديمة

يمكن تقييم قواعد البيانات الحالية لعمليات الاستعلام فقط، أو احتياجات الترحيل، أو صيغ التصدير، أو المزامنة المضبوطة.

واجهات API والربط الفوري

تساعد المعمارية الجاهزة لواجهات API على ربط الأنظمة المستقبلية وأتمتة تحديثات الحالة وتبادل البيانات المنظمة.

التصدير والتقارير

يمكن تخطيط تصدير ملفات CSV وإكسل وPDF والتقارير للتدقيق والتسليم ومراجعة الإدارة والانتقال المستقبلي.

حوكمة البيانات

قواعد واضحة للملكية والوصول والاحتفاظ وقابلية التدقيق

تحتاج منصات الجهات الحكومية إلى قواعد حوكمة بيانات واضحة قبل التشغيل. تستطيع Core-Intel توثيق ملكية البيانات، وقواعد الوصول، والاحتفاظ، والنسخ الاحتياطي، وقابلية التدقيق، والتصدير، وفصل الأقسام، وموقع الاستضافة.

ملكية البيانات

تبقى البيانات التشغيلية والملفات المرفوعة والسجلات والتقارير والتصديرات ملكاً للجهة وفق قواعد وصول ودعم متفق عليها.

قواعد الوصول

تحدد الصلاحيات حسب الدور من يستطيع العرض أو التعديل أو الاعتماد أو التصدير أو الإدارة أو الدعم لكل سير عمل ومجموعة بيانات.

الاحتفاظ بالبيانات

يمكن مواءمة قواعد الاحتفاظ مع سياسة الجهة للسجلات النشطة والأرشيف والسجلات التقنية والمرفقات والعناصر المحذوفة.

النسخ الاحتياطي

يتم توثيق تكرار النسخ والاحتفاظ وآلية الاستعادة ومسؤوليات التعافي قبل الاستخدام الإنتاجي.

قابلية التدقيق

يمكن تتبع الإجراءات المهمة مثل تسجيل الدخول، التقديم، التعديل، الاعتماد، الرفض، التكليف، التحميل والتصدير.

التصدير

تدعم مسارات التصدير التقارير ومراجعات التدقيق والتسليم والترحيل ومتطلبات ملكية البيانات.

فصل الأقسام

يمكن فصل الأقسام أو المديريات أو المدن أو الجهات الحكومية بحدود بيانات واضحة وقواعد صلاحيات محددة.

موقع الاستضافة

يمكن مناقشة موقع الاستضافة ونموذج النشر مبكراً: سحابة عامة، سحابة خاصة، استضافة مخصصة، خادم داخلي أو هجين.

موثوقية الخدمة

رؤية واضحة لحالة الخدمة والتوفر والحوادث والصيانة المخططة

تحتاج المنصات الحكومية والمؤسسية إلى شفافية تشغيلية لا تقتصر على وعود الدعم. تستطيع Core-Intel توفير صفحة حالة عامة، فحوصات صحة مباشرة، سجل توفر حقيقي، تاريخ حوادث، نوافذ صيانة وسياسة مراقبة تشغيلية.

صفحة حالة عامة

صفحة مخصصة تعرض حالة الخدمة الحالية، حالة المكونات وآخر وقت لفحص صحة النظام.

سجل التوفر

يمكن عرض مدة التشغيل وأدلة التوفر فقط عندما تكون مدعومة ببيانات مراقبة فعلية.

تاريخ الحوادث

توثيق الحوادث بدرجة الخطورة والأثر والجدول الزمني والمعالجة وإجراءات المتابعة.

نوافذ الصيانة

جدولة التحديثات والإصلاحات الأمنية وتغييرات البنية التحتية والإعلان عنها وتسجيلها.

سياسة المراقبة

يمكن أن تشمل المراقبة فحوصات الصحة والتوفر وسير العمل الحرجة واستجابة API والنسخ الاحتياطي والتقارير الشهرية.

الخطوة التالية

ثلاث خطوات واضحة بدلاً من تواصل عام

اختر الإجراء الذي يناسب وضع الجهة الآن.

تواصل

طلب اجتماع تعريفي

ضوابط تقنية، أدوار، تكاملات، ملكية بيانات، استضافة وموثوقية.